Media One

Quality customer support

We are elevating your business by creating great customer experiences

Was wir tun

Suchen Sie für Ihren Betrieb nach effizienten Call Agenten mit viel Erfahrung und eine Kundenbetreuung auf hohem Niveau? Unser professionelles Team kreiert das beste Kundenerlebnis. Sie können sich gerne jederzeit an uns wenden, zusammen finden wir eine perfekte Lösung für Sie.

Stellenangebote

Unser motiviertes Team zeigt immer Lernbereitschaft, Offenheit für Innovationen und die Liebe zur Arbeit. Wir respektieren unsere Mitarbeiter und wir glauben an ein erfülltes Arbeitsumfeld. Schauen Sie sich unsere Stellenangebote an und werden Sie ein Teil unserer Geschichte, in der Sie mit den interessantesten Industrien von heute zusammenarbeiten.

Mehr Als


500

TAUSEND ZUFRIEDENE ENDNUTZER

120

MITARBEITER

100

TAUSEND ERFOLGREICHE ANRUFE MONATLICH

Dienstleistungen


Wir sind der Meinung, dass guter Service den täglichen Gewinn von Kundenloyalität, und das Schaffen von Mehrwert für Ihr Geschäft bedeutet. Unser Ziel ist, das für Sie zu erreichen. Ein großer Vorteil von Outsourcing ist, dass Sie eine Chance bekommen sich auf Ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren. Ihre Kundenbetreuung und Vertriebsaktivitäten können Sie ruhig unserem kompetenten Team überlassen, und zusehen, wie sich das Erlebnis Ihrer Kunden umwandelt und Ihr Unternehmen wächst.

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Positive Erfahrungen

Erfolgreiche Anrufe und positive Erfahrungen mit der Kundenbetreuung können das Verhältnis mit Ihren Kunden vertiefen, und deren Loyalität auf ein höheres Niveau bringen. Unsere Agenten sind dazu ausgebildet, unterschiedliche Arten von Anrufen in mehreren Weltsprachen zu empfangen. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem tägliche Registrierung und Video-Identifizierung neuer Kunden für große europäische Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche.

Know-how

Kontaktieren Sie uns mit Vertrauen und übergeben Sie uns Ihren Kundenservice - unser “know-how” wird Ihnen eine einzigartige Kundenunterstützung ermöglichen, die Ihrem Betrieb bestens angepasst ist, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit.

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Verkaufsabteilung

Das Verstehen von Kundenbedürfnissen ist entscheidend für eine erfolgreiche Verkaufsabteilung und ein gewinnbringendes Unternehmen. Dank der Datenanalyse und den Erfahrungen unserer Verkaufsagenten finden wir die beste Methode Upsell-Möglichkeiten zu erkennen und die Bedürfnisse derzeitiger sowie potentieller Kunden zu erfüllen.

Ihr Verkaufsvertreter

Als Ihr Verkaufsvertreter übernehmen wir unterschiedliche Typen von ausgehenden Anrufen, die zum Verkauf oder zur Informierung dienen. Kontaktieren Sie uns!

Über uns


Die Media One GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, dass sich auf einen hochwertigen Kundenservice als Outsource-Lösung spezialisiert. Wir fokussieren uns auf eingehende und ausgehende Kommunikation, auf das Registrierungsverfahren und Video-Identifizierung neuer Kunden, für Klienten im Bereich der Telekommunikation. Unsere Ziele sind unseren Klienten die beste Kundenbetreuung als Lösung für Ihr Betrieb anzubieten, und deren Kundenloyalität, und Gewinn zu erhöhen. Wir sind ein Wachstumsunternehmen, dass Neigung zur weiteren Entwicklung hat. Da wir mit inländischen und europäischen Klienten kooperieren, kennen wir uns mit unterschiedlichen Marktbedürfnissen aus. Wir verfolgen, und implementieren neue Trends aus dem Kundenservice-Bereich und konsultieren dementsprechend unsere Klienten.

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Klienten weltweit

Wir bieten unseren Service in Kroatisch, Englisch und Deutsch an

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Kundenunterstützung 0 - 24

Bleiben Sie im Kontakt mit Ihren Kunden auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit

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Professionelles Team

Bieten Sie Ihren Kunden einen beeindruckenden Service an

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Unsere wichtigsten Werte

Qualität, Kompetenz, Freundlichkeit, Mitarbeit und Vertrauen

Unser Team


Unsere Mitarbeiter, die dazu ausgebildet sind, inbound und outbound Anrufe in Kroatisch, Englisch und Deutsch durchzuführen, sind unser größter Wert und wir sind sehr stolz auf ihre Zusammenarbeit und Heiterkeit, die sich auf ihre Arbeit, und Arbeitsatmosphäre überträgt. Mehr als 100 motivierte Agenten sind bei uns angestellt, und viele von ihnen sind entweder Muttersprachler, oder sprechen die Fremdsprache fließend.

Karrieren


“Turn something you care about into your career - have a career in customer support”

Hier können Sie alle Informationen zu offenen Stellenangeboten sehen.

Momentan gibt es keine offenen Stellenangebote, für die Sie sich bewerben könnten. Sie können aber jederzeit ihren Lebenslauf, und eine offene Bewerbung an careers@mediaone.hr schicken, und wir speichern Ihre Daten in unsere Basis ein.

Standorte


Kontakt


Media One d.o.o.

Kontaktieren Sie uns!

Heinzelova 62a, 10000 Zagreb, Croatia
VAT number: 95527689643
e-mail: contact@mediaone.hr




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